お申込み前にご一読ください。

宿泊プラン商品 (宿泊のみ・宿泊+リフト引換券 など)

(共通インフォメーション・よくある質問も合わせてご確認ください。)

旅行代金に含まれるもの

宿泊代、各プランごとに表示の食事代、各プランごとに表示のメニュー代(○○付と記載している場合はその料金が含まれます。割引料金が記載されている場合は、お客様の現地払いとなります。)旅行取扱料金・消費税等諸税が含まれます。
※子供代金の適用は特に記載が無い限り6~11歳までとなります。

又、6歳未満のお子様で、宿泊施設での寝具・食事等が必要でない場合は幼児扱いとなり、旅行代金はいただきません。
但し、その場合でも宿泊施設において施設使用料がかかる場合がございます。

お申込について

各コースとも添乗員は同行いたしません。旅行サービスを受けるために案内はメールにて送付いたしますので、現地での手続きはお客様ご自身で行っていただきます。

最少催行人員は、大人1名様より受付・催行いたします。(ただし、1名1室設定のない宿泊プランにつきましては、2名様よりの催行となります。)

各種クーポン券の受渡しについて

リフト券や割引券などのクーポン類は、原則的に宿泊施設フロントにてお渡しいたします。代表者の方のお名前を申し出下さい。(ご対応は、朝7:00以降となりますので、予めご了承ください。)

その他ご案内

駐車場が無料と記載されている施設でも、満車の場合は他の有料駐車場へご案内させていただく場合があります。その場合の駐車代はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

チェックインが17時を過ぎる場合は、必ず宿泊施設へご連絡ください。ご連絡がない場合は夕食のサービスが受けれない場合があります。又、その場合の払い戻しは一切できません。

宿泊当日の人数変更は、12時までに当社もしくはお申し込みの代理店にご連絡ください。それ以降のご変更は応じかねる場合がございます。また、12時までであってもクーポン引換後の人数等のご変更は応じかねます。

共通インフォメーション

積雪が充分でない時のツアーの実施について

各コースとも積雪不足によるツアーの催行中止の最終決定は原則として出発の2日前までに行います。(直通バス利用を含む)ゲレンデが一部(運行リフト1本以上、滑走コース1コース以上)滑走可能の場合は原則として催行いたします。
出発当日、お申込みのコース(ゲレンデ)が強風・吹雪等の理由で急遽スキー場が営業を中止する場合があります。その際、未使用のリフト券は返金となりますが現地価格とは異なります。

レンタルについて

レンタルについては全て現地にて引渡しとなります。引き換え場所はクーポンにそれぞれ明記してあります。メニュー欄に記載のレンタル内容は、スキーセットは「スキー板・ブーツ・ストック」、ショートスキーセットは「スキー板・ブーツ」、ボードセットは「スノーボード板・ブーツ」となります。
宿泊プランのレンタルのサイズはブーツ22.5cm~27.5cm、スキー板は160~185cmボード板は140~160cm、ウェアはS・M・Lの対応となります。(日帰りプランの対応サイズは各商品ページにてご確認下さい。)
※それ以外のサイズ又は子供用(小学生以下)は割引(ツアー代金含む)の対象外となりますのでお問い合わせください。
レンタル利用施設により「レンタル物損免責補償料」が別途かかる場合があります。また、故意又は過失にかかわらず、破損・紛失された場合は実費をご請求させていただく場合があります。

レンタル物損免責補償料とは?

故意または紛失の場合を除き、レンタルスキー・スノーボード破損時の弁済が免責となる補償料です。施設により500円~1,000円程度必要となる場合がございます。


リフト引換券について

リフト引換券の利用開始日はチェックイン日よりとなります。(※1泊につき1日券付プランは予約時ご指定いただいた開始日より。)日程により翌日のご利用も可能なゲレンデがありますので、詳しくは係員にお問い合わせください。
※(ナイター含む)の表示について…ナイターは積雪状況により営業しない場合があります。その場合、ナイターをご利用いただけない場合でも、一切払い戻しはできませんので、ご了承下さい。
一部のスキー場では、リフト権のICチケット保証金として別途(500円~1,000円程度)が、現地にて必要となる場合があります。(保証金はICチケット返却時に返金されます。)

スキー場について

リフト・スクール・ボードパーク等が天候・ゲレンデコンディションなどの事情で予告なくご利用できない場合がありますのであらかじめご了承ください。(その際のご返金はできません。)
『ナイターOK』の表示について…ナイターは積雪状況、春スキー等により営業しない場合があります。その場合、ナイターをご利用いただけない場合でも、一切払い戻しはできませんのでご了承ください。(ナイター営業予定日:苗場12/15~3/24、石打丸山12/28~3/16*観光口・ハツカ石エリアは12/29~1/5・1/12~3/16の休前日、上越国際は12/29~1/3の全日、1/6~3/23までの毎週土曜日及び、12/22・1/13・2/10、湯沢中里1/5~3/9までの毎週土曜日および12/29~1/3・1/13・2/10)
入場人数や節電等の事由により一部リフトを運休する場合があります。

宿泊施設について

同一ホテルの利用の場合でも、同一グループ、同一人員でお部屋タイプが異なる場合があります。
特に記載のない限り、タオル・歯ブラシ・浴衣等のアメニティーはつきませんので、各自でご用意してください。又、同一宿泊施設でもアメニティーは異なります。
連泊の場合、基本的に客室清掃、お部屋のシーツ・タオル・アメニティ類の交換はありません。

宿泊施設の決定について

往復JRプラン

宿泊施設指定プラン以外のコースの宿泊施設の決定は、チケットの発送をもってのご案内となります。

宿泊プラン※宿泊のみのお客様

宿泊施設指定プラン以外のコースの宿泊施設の決定は、ご出発の5日前までにメールにてご案内いたします。但し、1週間前をきった予約に関しては、出発当日(宿泊プランは宿泊前日)になる場合があります。
なお、往路バスをご利用される場合で宿泊を伴うプランをお申し込みのお客様につきましては、ご宿泊先は当日のご案内となります。事前に確認が必要なお客様は、ご出発まで5日をきりましたら予約センター(049-275-6501)までお問合せください。

往復バスプラン・往路バス&復路JRプラン

基本的にバス集合場所でのご案内になります。

その他

リフト・スクール・ボートパーク等が天候・ゲレンデコンディションなどの事情で予告なくご利用できない場合がありますので、予めご了承ください。
宅配便について…宿泊施設にスキー・スノーボード等を送る場合、宿泊施設にご連絡を入れてください。保管場所のない施設や保管料のかかる施設もございます。また、日程によりナイターの営業を行わない場合がございます。
ガーラ湯沢スキー場は、当日バス到着時に強風などの諸事情によりスキー場が運休となる場合がございます。その際には当該スキー場の判断により、他のスキー場に振り替えとなりますが、その場合でも行きのバス下車場所及び、お帰りのバス乗車場所はガーラ湯沢となりますので予めご了承下さい。
(ガーラ湯沢⇔振り替えスキー場の移動はガーラ湯沢のバスとなります。運休の判断は当日バス到着時の天候に準じます。)
ホームページに掲載の施設以外の写真は、イメージ写真となります。又、料理写真内の飲み物は別料金(現地払い)となります。

【手荷物のご注意】

手荷物、貴重品等の管理は各自でお願い致します。バスプランのバス乗車の際の手荷物、スキー・ボード板の積み下ろしは、あくまでバス乗務員又は当社係員のサービス行為であり、これによる保守管理の責任に応じられません。
また、盗難、紛失、忘れ物、参加者の不注意によるお荷物の取り違え等については、弊社ならびに宿泊機関、バス会社、ドライブインは一切その責任を負いません。積み込みされる際はビンディング等の破損の恐れがあるものは、予めはずしておいてください。


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