VIPツアー
旅行スタッフ紹介

「VIPツアー」の旅行スタッフとして勤務している先輩を、インタビュー形式でご紹介いたします。

旅行スタッフ紹介

阿部 和美

ワタシが入社を決めた理由

20代の頃から添乗員・ツアー企画などの旅行業に携わっていたので、旅行に関する仕事を探していました。
そんな中、バス会社をいう枠を超え事業を多く展開している平成エンタープライズに興味をもち、今の自分を成長させる事ができる会社なのではないか?と思い応募し入社しました。

入社してからのワタシの仕事

入社は新しくオープンする空港営業所に配属予定でした。 私の担当は新しく運行を開始する「屋根が無い2階建てのオープントップバス」で、その準備で本社に来ていました。本社で初めてバスの仕事に携わり・経理や現場で研修したり、パンフレットを作成し、デザイン会社を探してやり取りし、バスを検収したり、ラッピング依頼や施工会社とのやり取り、そして怒られたり・・・。
右も左も分からない中で、同僚の助けを借りながら、無我夢中で全力で走り抜けた時期だったと思います。 正直、かなり辛い時期もありましたが、振り返ってみると辛くも楽しかった、自分が大きく成長できた時期だったと今では思います。

これからのワタシ

まだ分からない事や1人では対応出来ない事もありますが、出来ることを増やして「あの人に任せておけば大丈夫!」と言われるくらいなりたいです。当社は多角的な事業を展開していますので、一つの事だけに捉われずに色んな事にチャレンジしたいと考えています。

大山 美代子

入社を決めた理由は?

学生の頃から旅行の仕事がしたいと思っていましたが、当時は就職氷河期といわれる時代で旅行会社に入るのは非常に難しいといわれていました。 就職浪人になるのを恐れた私は他の道に進みましたが、数年前に当社の求人を見付け、旅行の企画は未経験だったものの応募出来ると知り、年齢的にも最後のチャンス(笑)と思い受けました。 面接の際、熱意と向上心があれば色々なことに挑戦出来ると知り入社の意志を固めました。

おもな業務とこれからの目標

予約管理や電話受付、入金・返金に関する手続き、販促活動、添乗業務など多岐に渡りますが、現在は入社時に最も希望していたツアー企画に携わっております。
観光施設とのやり取りから仕入れ交渉、料金設定をした上でツアーを造成し、写真や原稿も用意します。出来るだけ価格を抑えつつ楽しんでいただけるようなツアーにしたいので苦労することも多いですが、自分の企画したツアーにたくさんのお客様が参加してくれると本当に嬉しいです。
また上司や同僚のサポートのおかげで、かねてから望んでいた【愛犬同伴プラン】を実現することも出来ました。これは自分にとって大きな弾みとなり、また自信にも繋がりました。自分が発信したものゆえ現在特に力を入れている業務の一つです。
今後も既成概念に囚われることなく、常に楽しいことにアンテナを張り、また発信出来るような存在となれるよう努力と経験を重ねていきたいと思っています。

冨樫 孝太

入社を決めた理由は?

地元企業で働きたいと思い、求人募集を見つけて応募しました。
未経験の業界で期待と不安もあるなか、先輩に優しくご指導いただきながら様々な業務を学べて社会人としてだけでなく人としても成⻑できる良い環境だと思います。

現在の業務内容は?

手配業務を中心にお客様の出発前から終了後までサポートしています。
旅行はたくさんの人と人が関わっていく商品です。
交通手段から立ち寄り先の施設、添乗員など円滑にご利用いただけるようサポートしながら、楽しい思い出となるよう日々努めております。

これからの目標は?

VIP ツアーでは日帰りバスツアーを中心に団体貸切や高速バス、ハイヤープランなど様々なニーズにお応えできるよう幅広い商品の取り扱いがございます。
「旅行に行くならVIP ツアー」とお客様に思っていただけるよう社員一丸となり、より良い商品をお客様にお届けできるよう頑張ります!

根岸 浩平

入社を決めた理由は?

大学卒業後、一度は全く旅行とは縁のない業界へ就職しましたが、好きな旅行の仕事がしたいという思いが強く、ハローワークの職業訓練校で一から旅行業について勉強しながら就職先を探していました。
その時、ちょうど訓練校で弊社の会社説明会があり、会社概要や業務内容を聞いた中で芸人さんが添乗員をされているということを知り、面白い!と興味を持って弊社への転職を決めました。

現在の業務内容は?

入社後は、旅行部に所属し、企画担当者が考えてくださったコースを販売するため、商品ページの制作やポータルサイトへの入稿を担当しています。 制作・入稿する際は、誤った記載がないよう企画担当者や上司と確認や相談を心掛け、少しでも多くのお客様の目に留まるようにするにはどうしたらよいかを考えるようにしています。
その他にも、ツアー立ち寄り施設の手配をしたり、実際に添乗に出たりと幅広い仕事を任されるようになり、初めてのことばかりですが、周りの上司や同僚に助けていただき吸収しながら一つ一つできることを増やしていきたいです。

これからの目標は?

制作や添乗の仕事には慣れてきたのですが、一つ一つに時間がかかりすぎているところがあるので、上司のやり方を真似たりどうしたら無駄を減らせるかをよく考え、もっと作業効率を上げて他の仕事も色々覚えてできるようになりたいです。
また、制作以外にも企画や仕入れにも挑戦したいと思っています。

野口 愛良

入社を決めた理由は?

友人との旅行で添乗員と出会い、日常から非日常へと誘い、旅の思い出作りのお手伝いが出来る仕事に「こんなサービスの仕方があるなんて」と感動を受けたのがきっかけでした。「添乗員になりたい」「旅行に関する仕事がしたい」と就職活動をしていた中で平成エンタープライズに出会いました。
感動を受けた側から感動を与える側に添乗員として活躍したいと思い入社を決意しました。

現在の業務内容は?

現在、添乗員としてバスツアーに同行させていただいております。
私が思う添乗員とはお客様を安全にスムーズにご案内し楽しんでいただけるようドライバー、立ち寄り先と協力して盛り上げるツアーの管理人です。

どんな所へいくのか?どんな物があるのか?どんな事するのか?事前に調べて聞き取りやすい声で、分かり易く、丁寧な言葉遣いを意識しながら、お客様に説明し観光地へご案内します。お客様対応だけでなく施設に連絡や日報に記入して会社に報告をしております。
添乗員の朝は早く体力的にハードな時期もありますが、お客様から「今日1日楽しかったです!」「野口さんまた来ます!」と声をかけてくださったり喜んでいただけた時の笑顔を1番近くで拝見できるこの仕事にやりがいを感じます。

平成エンタープライズは未経験でも活躍することが出来る会社です。
実際に未経験での入社でしたが、添乗員として必要な旅程管理主任者・外務員の資格を取得し研修を経て入社1週間後にはデビューする事が出来ました。
また、英語とタガログ語を活かして外国人観光客を対象としたバスツアーも経験することが出来ました。

これからの目標は?

「野口さん添乗員の仕事が本当向いてますね。添乗員の仕事が楽しいと言う気持ちが伝わって来ます。」
添乗の仕事にも慣れてお客様とツアーを楽しむことが出来るようになった頃にお客様から言われた言葉でした。

VIPツアーで一緒に働きませんか?

バスツアーを企画・運営している部署にて、一緒に活躍していただける仲間を大募集!
ツアーに関係する手配・調整など業務や、営業・旅行商品の紹介・企画及び見積り作成等、旅行業務全般に携わる部署です。

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