ご出発までの流れ|宿泊プラン(宿+リフト引換券 ほか)

  • 1. 申込案内書/予約確認メールの送付

お電話でのご予約の場合

予約完了後、申込案内書(予約の確認書)を郵送・FAX・E-MAILにて2営業日以内にお送りいたします。 お客様が予約された内容にお間違いない事を必ずご確認ください。
万が一内容に間違いがございましたら、早急にご連絡いただけますようお願いいたします。

オンラインでお申込みの場合

オンラインフォーム送信後、10~15分で返信メールが届きます。メール到着後、すぐに内容をご確認頂きますようお願い致します。

ホテルの空室がある場合

予約番号が『15-』から始まる8桁の予約番号が記載されたメールが届きます。当社よりお送りする『お申込みのご案内』はこのメールのみとなります。お支払いの手続きにお進みください。

ホテルがリクエストの場合

翌営業日までに当社にて、空席・空室をお調べし、ご予約の可否をメールまたはお電話にて回答いたします。

ホテルに空室がありご予約可能な場合

お客様の今回のご旅行の『予約番号』を記載した、【申込案内書】をメールにてお送りいたします。(『14-****** 申込案内書』といった形のタイトルで送られます。) 『申込案内書』を、添付にてPDFファイルでお送りいたしますので、ご予約の内容に相違無いかご確認の後、お支払い手続きにお進みください。

満室・満席の場合

満席・満室の回答をメールにてご通知いたします。日程・行程等のご検討をいただき、お手数ですが再度お申込みをお願いいたします。尚、ご不明な点等がございましたら、ご遠慮なく当社コールセンターまでお問合せください。


※返信がない場合は、迷惑メールBOXに受信しているか、ご記入いただいたメールアドレスに誤りがある場合があります。万が一内容に間違いがございましたら、早急にお電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。

※E-mail・FAXなどでのキャンセル・変更等のお手続きは、承っておりません。必ずお電話にてお問合せ下さい。

20歳未満のお客様のみでのご参加は、「保護者同意書」が必要となります。下記より同意書をダウンロードし、ご記入の上、郵送またはFAXにて弊社までお送りください。【保護者同意書ダウンロード】(pdfファイル)

≫【送付先】FAX:049-253-7880 (〒353-0004
埼玉県志木市本町5-22-26 HEGビル (株)平成エンタープライズ)


  • 2. 旅行代金のお支払い

返信メールの内容にお間違いがない事をご確認いただましたら、ツアー代金のお支払いをお願いいたします。 お支払い方法は 『銀行振込』・『クレジットカード』・『コンビニエンスストア』がご選択いただけます。


クレジットカードでのお支払いをご希望の場合

オンラインでのご予約の場合、ご予約時に「クレジットカード」での決済がご選択いただけます。使用可能なカードは、JCB・VISA・MASTERCARD・AMERICANEXPRESS・Dinersのいずれかになります。

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※JCB・VISA・MASTER・AMERICANEXPRESS・Diners以外のカードはご使用できませんので、予めご了承ください。
※J-Debit・VISAデビット 等の「デビット機能付カード」は決済に不具合が生じる恐れがある為、ご利用いただけません。

※オンライン予約時、お支払い方法選択枠でクレジットカード決済希望にチェックを入ると、ご予約完了ページの、決済用のボタンより、決済画面にお進みいただきご決済をお願いいたします。

※また、ご予約後、コンビニ決済に支払い方法の変更も可能です。(当社への電話連絡等も不要です)。ログイン後、ご決済・お支払いのお手続きがいだだける「かんたん決済」を、ご利用ください。

コンビニエンスストアでのお支払いをご希望の場合

ローソン、ファミリーマート、セイコーマート(北海道・関東地区)、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキのお店にて、現金でお支払いできます。

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ご予約時にもコンビニ決済手続きが可能です。 WEB(オンライン)予約時にお支払い方法枠で、コンビニ決済をご選択いただきますと、ご予約確認の返信メール内に、決済用のURLが記載されますので、そちらの画面にてコンビニでのお支払番号・お支払い方法をご確認ください。

【ご注意】
コンビニ決済をご利用の場合、決済1回につき200円の決済手数料が発生いたします。
全てのコンビニで30万円を超えるお支払いは出来ません。
取消・変更時のご返金は、株式会社イーコンテクストが提供する「CASH POST(キャッシュポスト)」を利用しての銀行振込での対応となり、振込手数料はお客様負担となります。(決済手数料は返金対象外となります。)
領収書(受領書)はお支払いのコンビニから発行されます。(当社から領収書の再発行はいたしません。)

銀行振込みでお支払いをご希望の場合

お近くの銀行及びATMより下記口座にご入金ください。

振込口座:三井住友銀行 新座志木支店(普通)6941395 (株)平成エンタープライズ

※お振込をされる際は、返信メールに記載されている予約番号をお客様のお名前の後にご入力ください。
※お振込後、弊社からはご入金確認のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。(振込明細票はご入金の証明書となりますので、大切に保管ください)
※振込手数料はお客様負担となります。

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※ご予約後、クレジットカード決済・コンビニ決済に支払い方法の変更も可能です。(当社への電話連絡等も不要です)。ログイン後、ご決済・お支払いのお手続きがいだだける「かんたん決済」を、ご利用ください。


お申込の手続きはこれで全て終了です。ご旅行に必要なチケットなどは、全て宿泊施設にてお渡しいたします。

※宿泊施設指定プラン以外のコースの宿泊施設の決定は、ご出発の5日前までにメールにてご案内いたします。但し、1週間前をきった予約に関しては、出発当日(宿泊プランは宿泊前日)になる場合があります。

  • 3. ご出発・ご旅行当日

現地到着後にまず宿泊先にお立ち寄りいただき、宿泊確認書・リフト券確認書をお受け取りください。
その後、着替えをして、お荷物を預けてからゲレンデに向かってください。

また、チェックインが17時を過ぎる場合は必ず、宿泊施設へご連絡をお願いします。ご連絡がない場合は夕食等のサービスが受けれない場合があります。又、その場合の払い戻しは一切できません。


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