ガルーダ・インドネシア航空

ガルーダ・インドネシア航空に
ついて

赤道に沿って広がる17,000余の島々に3,000もの言葉と文化を持つ人々が暮らす国インドネシア共和国。ガルーダ・インドネシア航空は1949年に運航を開始しました。
日本就航は1962年。世界的な航空アライアンススカイチームのメンバーであり、現在では世界22都市(共同運航便を含む)、国内主要69都市を結んでいます(2025年10月現在)。
インドネシアの文化や伝統をベースとした、五感で感じるインドネシア「ガルーダ・インドネシア・エクスペリエンス」がサービスコンセプトです。
イギリスに拠点を置く航空サービスリサーチ会社スカイトラックス社のスターランキングにおいて、2015年から世界で10社のみが認定されている最高評価『5スター』を獲得している航空会社の1つです。
インドネシアを代表する航空会社としてその伝統と誇りを胸に、安全でより快適な空の旅をお届けしております。皆様のご搭乗を心よりお待ちしております。

ガルーダ・インドネシア航空が
お客様に選ばれるポイント

優雅で機能的な客室設備で快適なフライトを

お客様がこの上ない快適な旅をお楽しみ頂けるよう、ガルーダ・インドネシア航空の機材は最先端の技術と最高級で快適な座席を備えております。

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ゆったりとしたくつろぎと快適性を兼ね備えたパーソナルスイートのファーストクラス

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ガルーダ・インドネシア航空ボーイング777-300ER型機では、1-2-1の座席配列で極上のプライベートスイートを8席ご用意しております。マットレス付きフルフラットベッドシートで究極のラグジュアリー空間をお楽しみ頂けます。機内のみならず、ご搭乗前より様々なサービスをご用意し、お客様をお迎え致します。
プライバシーを考慮したスライディングドア、人間工学に基づき究極の快適性を追求した優雅なデザインの座席はシートピッチ208cm、シート幅56cmで180度フルフラットベッドに。マットレス、掛け布団、枕、そしてオットマンをご用意。
使いやすいタッチスクリーンパネルが付いたシートコントロール、真中の座席の仕切りは開閉が可能で、全席にタッチパネル式のAVOD(オーディオビジュアルオンデマンド)システムを採用。リモコンとノイズキャンセリングヘッドホンが備わった23.5インチのタッチスクリーン式パーソナル液晶モニターで音楽、映画、ゲーム、新聞、雑誌、インターネット接続など機内エンターテイメントをお楽しみ頂けます。
長距離フライトでは、快適にお過ごしいただくために、機内でもおくつろぎ頂ける室内履き、部屋着(男女)、ファーストクラス専用アメニティキットをご用意。ファーストクラスでは機内でインターネット接続のご利用をお楽しみ頂けます(一部有料)。(※機材により提供座席設備が異なります。)
シェフが機内でご用意する厳選されたメニューの機内食。洋食、和食、アジアンの多彩なメニューからお好みでお選び頂けます。またご出発地、ご到着地でもエスコートスタッフがお客様のご旅行をサポート致します。

プレミアムな空間、上空のオアシスを感じられるビジネスクラス

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遠く離れた国と国を結ぶ航空機は、お客様が体を休める大切な場所。
利便性と快適性を兼ね備えたビジネスクラスでは、機内における様々なニーズにお応えします。長時間のフライト中に余計なストレスを感じない、清潔感溢れる落ち着いた配色の機内でゆったりとおくつろぎ下さい。豊富な機能を備えたシートはビジネスシーンでも活躍致します。ビジネスクラスのシートは長時間のフライトでも快適に過ごすことができるよう、ゆったりとしたスペースを確保しております。
A330-200型機では180度フルフラットのリクライニングシートをご用意。シート周辺の収納スペースなども充実しておりビジネストラベルをサポート。備え付けのパーテーションはお客様のプライベートな空間をご提供致します。
全席にタッチパネル式AVOD(オーディオビジュアルオンデマンド)システムを採用。機内エンターテインメントはインドネシアの映画やTV番組、音楽などもお楽しみ頂けます。
丹精込めてお作りする自慢の機内食をお召し上がり下さい。メニューは和食、洋食、アジアンをご用意しております。一流レストランで味わうような贅沢なひとときをご堪能下さい。
ビジネスクラス専用のアメニティキットをはじめ、各空港では専用チェックインカウンターでご搭乗手続き、専用ラウンジなどビジネスクラス専用の特典をご用意しております。
行き届いた設備の数々、落ち着きのあるリラックス空間、皆様のフライトをより便利にし、機内でのひとときを快適に致します。

快適な空の旅をお届けする、明るく温かみのある客室エコノミークラス

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空の旅がより一層楽しくなる温かみと落ち着きに満ちた快適な空間をご提供するエコノミークラス。快適なひとときをお過ごし頂くために、お客様ひとりひとりにご満足いただけるよう親しみを込めたおもてなしをお届け致します。
全席に設置されたタッチパネル式のモニターAVOD(オーディオビデオオンデマンド)方式により音楽、映画など、機内エンターテイメントをいつでもお好きな時にお好きな所からお楽しみ頂けます。
エコノミークラスシートは人間工学に基づいて設計されており、調整可能なヘッドレストでより快適なフライトをお楽しみ頂けます。

ファーストクラス、ビジネスクラスご利用のお客様が受ける空港サービスの充実

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上質を極めた出発ラウンジ、お客様のお手伝いをするサービスアシスタント(PSA)、優先出国審査など、ご搭乗の前からお客様にご満足いただける様々なサービスをご用意しております。ガルーダ・インドネシア航空のプレミアムチェックインをご体験下さい。
ビジネスクラスのお客様は、新しいプレミアムチェックインカウンターで洗練されたチェックインサービスをお受けできます。成田空港・羽田空港・ジャカルタ スカルノ・ハッタ国際空港・デンパサール ングラ・ライ国際空港には優先レーンをご用意しております。
ファーストクラス、ビジネスクラスのお客様はラウンジをご利用頂けます。ラウンジに一歩足を踏み入れた時からお客様を温かくお迎えするガルーダ・インドネシア航空のラウンジ。ラウンジスタッフは喜んでお客様の快適な旅のお手伝いを致します。ガルーダ・インドネシア航空のラウンジでは世界クラスの施設をご用意して皆様をお迎えいたします。ビジネスセンター、無料Wi-Fi接続、リフレッシュエリア(ジャカルタ)、キッズプレイエリア(ジャカルタ)、授乳室、礼拝室などの設備を完備しています。また、お食事・お飲物も豊富に取り揃えておりますので、ゆっくりとおくつろぎ頂けます。
なお、ガルーダ・インドネシア航空のファーストクラスラウンジは、現在ジャカルタ スカルノ・ハッタ国際空港(CGK)及びデンパサール(バリ島)ングラライ国際空港(DPS)のみとなります。それ以外の空港では出発空港の契約ラウンジをご利用頂けます。(※施設の内容は各空港で若干異なる事や予告なく変更される事があります。)

機内での食事のクオリティ

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ガルーダ・インドネシア航空のファーストクラスは、シェフが機内に搭乗し、シェフにより厳選されたメニューの機内食をお客様にご用意致します。
ガルーダ・インドネシア航空では、メニューの食材は全てイスラムの調理過程を経て提供されております。お食事は洋食、和食、アジアンの多彩なメニューからお好みでお選び頂けます。ビジネスクラスでも和食、洋食、アジアンをご用意しております。エコノミークラスは、和食、洋食の2種類をご用意。丹精込めてお作りする自慢の機内食をお召し上がり頂き、一流レストランで味わうような贅沢なひとときをお楽しみ下さい。
またガルーダ・インドネシア航空ではお客様の要望にお応えするために、宗教食やお身体のコンディションに対応した糖尿病の方対応食、お子様用お食事や赤ちゃん用お食事などスペシャルミール(機内特別食)をご用意しております。

機内エンターテインメントへようこそ

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フライト中、タッチパネル式(LCD)モニターで機内誌やニュースなどオーディオアンドビデオオンデマンド(AVOD)によるエンターテイメントをお楽しみ頂けます(※プログラムの内容は、予告なく変更になる場合がございます。また、路線・機材によりご利用頂けるプログラムが異なります)。
タッチパネル式(LCD)モニターで音楽や映画、動画をお楽しみ下さい。映画や動画にはアクション、ドラマ、コメディーなど様々なジャンルの作品からお選び頂けます。音楽専門チャンネルではポップス、ジャズ、クラシックからインドネシアの音楽アルバム、ガルーダ・インドネシア航空プロデュース、アディ・ムルヤディ・スマアトマジャの作曲によるインドネシアの伝統的な音楽を集めた「サウンド・オブ・インドネシア」もお楽しみ頂けます。
また文化、旅行、ライフスタイルを融合させた機内限定プレミアムマガジン「Colours」をお楽しみ下さい。厳選された電子雑誌や電子新聞の最新号などもご覧頂けます。またガルーダ・インドネシア航空のボーイング777-300 ERおよびエアバス330-900neo機材では機内Wi-Fiの利用が可能です。フライト中に家族、友人、ビジネスパートナーとつながりながら空の旅を(一部有料、機材等により利用できない場合がございます)。

キャビンアテンダントのホスピタリティ

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イギリスに拠点を置く航空サービスリサーチ会社スカイトラックス社の「World's Best Cabin Crew(ワールド・ベスト・キャビンクルー)」を2023年に受賞しました。
ガルーダ・インドネシア航空は、この賞を2014年より世界初5年連続で受賞しており、今回で6度目の受賞となります。ガルーダ・インドネシア航空のキャビンアテンダントは、常にインドネシアの文化やおもてなしを心掛け、お客様を大切にという理念に基づきこれからもサービス向上に努め、お客様を最高のサービスでお迎え致します。