ご利用案内（予約から出発まで）

旅行のお申込み

下記いずれかの方法で旅行を承ります。

1. 電話によるお申込み

   電話番号：048-487-7093 営業時間：月～金曜日（10:00～14:00、15:00～17:00）休業日：土曜・日曜・祝祭日

2. インターネットによるお申込み

   eメール及び各旅行サイト（トラベルコ、Yahooトラベルなど）よりお申し込みが可能です。インターネット上でのお申し込みの場合、予約可否等の回答は営業時間内に差し上げます。

旅旅行契約の成立

弊社はお客様より旅行の申込を承りますと、現状での予約状況を電子メールまたは郵送、ファックスにてご案内致します。予約状況は下記の3通りで判別されます。

1. 【お取り出来ました】

   『予約確認書』及び『旅行参加申込書』を電子メールまたは郵送、ファックスにてお送り致します。『申込金』または『全額』を所定の期日までにご入金頂くと予約が成立します。※旅行参加申込書に関しては、必要事項を記入の上、3日以内（緊急の場合は即日）にご返信下さい。

2. 【手配後の回答になります（リクエスト）】

   空席、空室が手配してからでないと、確保出来るか出来ないかが判らない状態を指します。（※申込時期により申込金相当の『お預金』のご入金後のお手配になる場合がございます）後日、航空会社およびホテルから来た回答をお客様に電話または電子メールにてご案内致します。ご希望通りの内容で予約が取れた場合は『お預金』を『申込金』として扱い、旅行代金の一部に充当いたします。希望通りの予約が取れなかった場合は、『お預金』を速やかに返金致します。

3. 【満席・満室のためお取り出来ません】

   ご希望通りの空席、空室がない状態（所謂キャンセル待ち）を指します。キャンセル待ちをご希望されるお客様は申込金相当の『お預金』をご入金頂き手配を開始します。お取り出来た段階でお客様に電話または電子メールでご案内致します。その際は『お預金』を『申込金』として扱い、旅行代金の一部に充当致します。

申込金

旅行代金のお支払い

当社が予約を承諾した日の翌日から起算して3日以内に当社所定の旅行申込書に所定の事項を記入の上、申込金を添えてお申し込みください。申込金は旅行代金、取消料その他お客様が当社に支払うべき金銭の一部として取り扱います。残額は旅行開始前の当社が指定する期日までにお支払いください。
尚、航空会社施策などにより購入期限(発券期限)付商品に関しましては、弊社指定期日までに全額のご入金が必要となります。

取消、変更による旅行代金の返金（お客様のご都合による場合）

弊社からお客様への返金は基本的に銀行振込となります。その際に発生する振込手数料は全てお客様のご負担となります。
※変更取消料金に関しましては、旅行条件書をご参照ください。

最終案内(旅行日程表)の発送

最終案内（旅行日程表）は旅行開始の約2週間前を目安に電子メールまたはファックスまたは郵便または宅配便にてお送り致します。ただし繁忙期などは航空会社の都合（便名調整等）により送付・送信が出発直前になる場合がございます。

航空券のお渡しと搭乗日のお手続き

航空券は一部を除き全て電子チケット（eチケット）です。電子チケットは“チケットレスシステム”により航空券お渡しの必要がなく、ご利用の航空会社カウンターでパスポートを渡し、リファレンスナンバー（航空会社予約番号/弊社よりご案内）を伝えるだけで搭乗券（往路分）が受け取れます。
復路も同様にフライト出発時刻2時間前までにご自身にて当該航空会社カウンターにて搭乗手続をお済ませください。